11月12日（火）ステップアップ研修会ｉｎ札幌を京王ホテルプラザ札幌で開催し、組合員18名が参加しました。
研修会では、一般社団法人Beamspring代表理事であり、ラジオパーソナリティーとしてもご活躍されている小川聖子様を講師にお迎えし「エンパワメント・コミュニケーション」について学びました。
エンパワメント・コミュニケーションとは、人が元々持っている思やりの心（ホスピタリティ）や、その人が本来 備え持つ純粋な力を大きくすることで、コミュニケーションを通して、関わる全の人たちとの強固な信頼関係を築くコミュニケーションです。
特に今回の研修会では、 「姿勢」「聴き方」「客観的聴き方」「本質的聴き方」「妥当性承認」について学びました。さらに、それぞれ様々な具体的なケースを例に、参加者同士で実践し、エンパワメント・コミュニケーションを体得しました。
終始、和やかな雰囲気で行われ、有意義な研修会となりました。
研修会終了後は懇親会を開催し、参加者同士の交流を深めることが出来ました。
小川聖子さんをお招きして「エンパワメント・コミュニケーション」を学びました。