～「問題解決方法」と「レクリエーション指導」の２本立て～
３月２２日、山口県・周南市の市民会館で「ステップアップ研修会ｉｎ山口」を開催しました。山口県の組合員３０名が参加し、職場での問題解決法やコミュニケーション術を学びました。
第１部は石黒宏昭講師による「職場における問題解決の実際」。ビジネスにおける顧客心理や動向を実践例を上げて説明し、終始ユーモラスな語り口で顧客対応や、職場環境づくりについて楽しく講義して頂きました。
第２部はＵＩゼンセン同盟山口県支部桜井次長による「レクリエーション指導」で、介護現場ですぐ使えるコミュニケーション術をレクチャーして頂きました。桜井次長ご自身も介護経験があり、数々のレクリエーションは現場ですぐに役立つものばかりでした。
参加者からは「データの提示があったので、とてもわかりやすかった」、「参加型研修のおかげで、参加者の発言も増えて活発になり楽しかった」、「更なるステップアップのためにも、またこのような場を設けて欲しい」などの感想を頂きました。
中国・四国支部では６月に徳島でステップアップ研修会を開催する予定です。
詳細が決まり次第ご案内しますので、どうぞご参加下さい。
左上・プレゼンを使った講義を行う石黒講師、 右上・第２部のレクリエーション指導を実践中
下・２つの講義とも大変ためになり、組合員同士交流できました。